通常会存有“帮手中心”抑或“常见问题”选项，找寻“帮手”或者“FAQ”入口，在底部菜单栏那儿，随后再试着切换至英文版官网（可借由右上角的语言选项来开展操纵），直接对问题关键词进行搜索乃是最为快捷的方式，24小时内必定会获得答复，提交相关问题后， 倘若想要经由官网入口寻觅帮手文档，傍边涵盖钱包创建、备份恢复、转账失败、安详设置等方面。

先将比特派钱包打开，波场钱包，绝对不行运用搜索引擎。

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要是于文档里没寻觅到答案呢？那就运用页面右下角的在线客服工单系统，不妨先认真检查一番网络状况，点击它们便能直接跳转至文档列表。

当顺利抵达首页之后，进而进入到“我的”页面，较为妥当的法子是径直于浏览器的地址栏精准输入比特派官方域名（bitpie.com）， 倘若是手机App。

随后把页面下滑，免得误点至广告，官方文档是依据功能来分类的， 碰到链接打不开这般情形时。